CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESO (SPC)

CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESO (SPC)
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CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESO (SPC)



CÓMO ELIMINAR LOS COSTES Y RIESGOS


CONTROL INTELIGENTE DE CALIDAD QUE ELIMINA LOS COSTES Y LOS RIESGOS


Un sistema de control inteligente de calidad (SPC por sus siglas en inglés) no busca tener un control sobre los productos que fabrique la empresa, si no pretende prevenir y eliminar los posibles defectos que estos puedan tener durante la producción.

Qué es CEP ?


EL principal objetivo que tiene un sistema de control estadístico de procesos  es  poder controlar todos los procesos y actividades de una empresa. Para ello, se utilizan técnicas estadísticas para reducir las variaciones. Esta reducción gracias al control de procesos se traducirá en:

Ventajas del SCP



  • Una mayor mejora de los productos o servicios ofrecidos por la empresa

  • Reducción de costos

  • Mayor comprensión del proceso interno


Cómo lograr un proceso controlado


Para lograr que un proceso esté controlado se deben fijar las siguientes directrices en la empresa

  • Llevar un registro de los datos medidos (MSA)

  • Analizar todos los datos recogidos en el punto anterior (CEP)

  • Basar las decisiones claves en los resultados de los análisis realizados (OCAP)

  • Registrar los resultados de las acciones para poder evaluar los efectos (PDCA)


Objetivos del CEP


El propósito principal del sistema de control de procesos es mejorar los procesos continuos mediante la reducción de la variación. Entre todos los objetivos podemos encontrarnos los siguientes:

  • Obtener mayor satisfacción por parte del cliente

  • Reducir las quejas y los costes derivados de estas

  • Disminuir hasta eliminar el número de inspecciones a realizar por lotes

  • Conseguir un nivel de calidad contante

  • Reducir los gastos derivados de los rechazo, de los procesos y de las inspecciones

  • Conseguir una motivación extra de los empleados

  • Aumentar la comunicación interna entre departamentos y personas

  • Mayor productividad


La razón de la existencia del SPC


Cualquier empresa debe asegurarse que, sea cual sea su producto o servicio, lo ofrecen si ningún tipo de defecto. Consiguiendo esto, la empresa podrá reducir muchos costes derivados de reparaciones, devoluciones de clientes... a parte que la imagen de marca se ve seriamente dañada.


Con un sistema de control de proceso adecuado se asegura que todos los productos o servicios salen de la empresa con todas las garantías, sin tener que revisar todos y cada uno de estos productos o servicios.

El coste que tiene incorporar un SPC en una empresa, se considera un coste preventivo, no es muy elevado y siempre será mucho más reducido que las consecuencias que se evitarán.